Aviso y consentimiento para analíticas

Aviso y Consentimiento de Analítica

Fecha de entrada en vigor: 2 de julio de 2026
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Versión del documento: 1.1

Este Aviso explica cómo se recopilan y analizan los datos analíticos en la aplicación móvil de Olisora y te permite tomar una decisión informada sobre la analítica opcional del producto. Complementa la Política de Privacidad. Si este Aviso y la Política de Privacidad entran en conflicto respecto a la analítica opcional de producto móvil, este Aviso prevalece para ese tratamiento.

El responsable y operador de datos de Olisora es BIONIC PLUS LLC, número de identificación fiscal (NIF) 311 660 692 en la República de Uzbekistán, registrada en Uzbekistán, Taskent, Distrito de Mirobod, OQ UY MFY, Eskiotchopar Ko'chasi, Eski Otchopar Tor Ko'chasi, 3-UY (“BIONIC PLUS”, “nosotros” o “Operador”).

Contacto de privacidad: support@babytips.me.

2. Dos niveles de analíticas móviles

Olisora utiliza dos niveles diferentes de análisis móviles:

1. Medición general limitada, que forma parte de la operación y medición del producto móvil y no depende del consentimiento opcional descrito en este Aviso; y
2. Análisis de producto opcionales, que sólo se habilitan después de que tú otorgues un consentimiento afirmativo en la aplicación.

Rechazar o retirar la analítica de productos opcional no restringe el acceso a las funciones principales de Olisora. La medición general limitada continuará como se describe en la Sección 3, sujeta a la legislación aplicable y a cualquier control requerido para tu mercado.

3. Medición general limitada antes y sin consentimiento opcional

Usamos Google Analytics for Firebase, vinculado a Google Analytics 4 (Firebase/GA4), proporcionado por Google LLC, y Mixpanel, proporcionado por Mixpanel, Inc., para medir la adopción general y el funcionamiento de la aplicación. Durante la autenticación y el registro, nuestro entorno OpenPanel autohospedado también recibe un conjunto limitado de eventos del flujo de autenticación neutrales en términos de salud, antes y sin el consentimiento opcional de analítica. Esto nos permite medir si el inicio de sesión y el registro funcionan correctamente; esos eventos no incluyen una ID de cuenta Olisora, dirección de correo electrónico, categoría reproductiva o de crianza seleccionada, datos de salud ni contenido de los seguimientos.

La información enviada para esta medición limitada se restringe a:

• eventos de instalación de la aplicación o primera apertura;
• finalización del registro, sin la categoría reproductiva o de crianza seleccionada;
• señales generales de sesiones o actividad de la aplicación necesarias para calcular la retención agregada;
• versión de la aplicación, sistema operativo, tipo o modelo de dispositivo, idioma, características de pantalla e información general sobre el rendimiento técnico; y
• identificadores seudónimos de instancia de aplicación, instalación o análisis generados por el proveedor de análisis correspondiente, junto con información de red procesada en la entrega normal de una solicitud de análisis, que puede incluir una dirección IP y un país o región derivado de ella.

No tenemos intención de enviar la siguiente información a Firebase/GA4 o Mixpanel:

• el ID de tu cuenta Olisora, GUID de usuario interno, dirección de correo electrónico, apodo, fecha de nacimiento completa o identificadores de niños;
• tu etapa de vida o categoría, incluyendo seguimiento del ciclo, planificación de embarazo, embarazo, posparto o crianza;
• datos de ciclo, fertilidad, anticoncepción, embarazo, posparto, síntomas, bienestar, chequeos, seguimiento infantil o informes personales de IA;
• nombres de pantallas, nombres de eventos, parámetros de eventos, respuestas de bienvenida, parámetros de campaña o propiedades de usuario que indiquen o estén diseñadas para revelar tu etapa de vida o información de salud; o
• el contenido que ingreses en seguimientos, formularios, comunicaciones de soporte o informes personales.

Utilizamos medición general limitada para contar instalaciones y registros, calcular retención agregada, monitorear el funcionamiento general de la aplicación y evaluar la adopción general del producto. El evento general onboarding_completed puede importarse de Firebase/GA4 a Google Ads y utilizarse como señal de conversión para medir y optimizar campañas publicitarias. Este evento indica que una instalación completó la incorporación general de Olisora, pero se envía sin etapa de vida, respuestas de incorporación, información de salud, identificación de cuenta ni parámetros de eventos diseñados para revelarlos. No utilizamos datos de Firebase/GA4 o Mixpanel para crear audiencias, personalizar o redirigir publicidad, ni optimizar publicidad basada en información reproductiva, de salud o de etapa de vida. No vendemos estos datos de analítica.

Los identificadores generados por el proveedor son identificadores técnicos seudónimos y no se presentan como datos anónimos. Google y Mixpanel tratan datos generales limitados de medición bajo sus términos contractuales aplicables y salvaguardas de privacidad. Su infraestructura puede procesar datos fuera de tu país de residencia. Los eventos de autenticación limitados de OpenPanel se procesan en infraestructura controlada por o para BIONIC PLUS y no se vinculan al perfil opcional de análisis enlazado a la cuenta descrito en la Sección 5.

4. Analíticas de producto opcionales en nuestro Sistema Interno de Analíticas

Si das tu consentimiento, Olisora recogerá además información sobre el uso del producto en un sistema interno de analítica implementado como una solución en la nube autogestionada, administrada y controlada por o para BIONIC PLUS (el "Sistema Interno de Analítica"). El sistema es operado en nuestro lado usando software de analítica autogestionado. El contenido de los eventos de analítica opcionales no se envía intencionadamente a Google, Mixpanel, plataformas publicitarias o al servicio alojado de analítica del proveedor del software.

Según las funciones de Olisora que utilices, los análisis opcionales de producto pueden incluir:

• la categoría de etapa vital que seleccionaste: seguimiento del ciclo, planificación de embarazo, embarazo, posparto o crianza;
• interacciones con funciones y pantallas;
• finalización, abandono y secuencia de los recorridos del producto;
• uso de seguimientos, recordatorios, chequeos, suscripciones y funciones de informes personales de IA, sin el contenido de texto libre ni el contenido del informe en sí;
• marcas de tiempo de eventos, información de sesión, versión de la aplicación, idioma, sistema operativo, características del dispositivo y propiedades generales de diagnóstico; y
• tu identificador interno de cuenta Olisora utilizado como identificador de perfil seudónimo descrito en la Sección 5, junto con identificadores técnicos de dispositivo y sesión generados por el Sistema Interno de Análisis.

La analítica de producto opcional se utiliza solo para:

• comprender cómo usan las funciones del producto las diferentes categorías de usuarios;
• identificar problemas de usabilidad y recorridos de producto incompletos;
• evaluar la adopción de funciones, la participación, la retención y la calidad del producto;
• priorizar y evaluar mejoras del producto; y
• mantener la fiabilidad y seguridad del servicio de análisis.

La analítica de producto opcional no se utilizará para tomar decisiones médicas sobre ti, determinar elegibilidad para seguros, empleo, crédito, vivienda u oportunidades similares, ni para crear u optimizar publicidad basada en tu salud, estado reproductivo o etapa de vida. No vendemos datos de analítica opcional de producto.

5. Perfil seudónimo vinculado a la cuenta en el Sistema Interno de Analíticas

Después de dar tu consentimiento opcional para análisis y acceder, Olisora identifica un perfil del Sistema de Análisis Interno usando el identificador interno de tu cuenta Olisora. Este vínculo nos permite analizar la actividad permitida entre sesiones y dispositivos y localizar y eliminar el perfil, eventos y sesiones cuando retiras el consentimiento o eliminas tu cuenta.

El identificador de la cuenta es un GUID técnico. No enviamos intencionadamente tu dirección de correo electrónico, apodo, fecha completa de nacimiento, identificadores de niños, credenciales de autenticación, entradas libres del registro, mensajes de soporte ni contenido personal de reportes de IA al Sistema Interno de Analítica. El sistema también puede generar identificadores técnicos de dispositivo y sesión y procesar información de solicitudes como dirección IP y User-Agent para recibir y asegurar las solicitudes de análisis.

El estado, la hora y la versión de tu consentimiento se almacenan en tu cuenta de Olisora en los sistemas de BIONIC PLUS. Como el perfil del Sistema de Analíticas Internas está vinculado a un identificador interno de cuenta y puede contener información sobre etapas de la vida y uso de productos, los datos analíticos opcionales son seudónimos, vinculados a la cuenta y potencialmente sensibles. No se trata de datos anónimos.

6. Qué significa tu consentimiento

Al seleccionar “Permitir análisis opcionales” o un control afirmativo equivalente en Olisora, das tu consentimiento a BIONIC PLUS para:

• recopilar la información opcional sobre el uso del producto y la etapa vital descrita en la Sección 4;
• vincular esa información a un perfil seudónimo utilizando tu identificador interno de cuenta Olisora y procesarla con identificadores técnicos de dispositivo y sesión según lo descrito en la Sección 5;
• analizar la información en nuestro Sistema Interno de Análisis para los propósitos descritos en la Sección 4; y
• conservar y procesar esa información según lo descrito en este Aviso.

Tu consentimiento aplica únicamente a la analítica opcional de producto. Es independiente del consentimiento para informes personales de IA, comunicaciones de marketing, cookies del sitio web o cualquier otro procesamiento opcional.

El consentimiento es voluntario. Al elegir “No permitir” o cerrar la solicitud de consentimiento sin aceptarla, los análisis opcionales de producto deben seguir desactivados.

7. Cuándo comienza la recopilación

Antes de consentir, Olisora no envía análisis de producto opcionales, tu etapa de vida, ni un perfil de análisis vinculado a la cuenta al Sistema Interno de Análisis. La medición limitada y neutral en salud descrita en la Sección 3 puede funcionar antes y sin consentimiento opcional.

Registramos el estado, la hora y la versión de tu consentimiento para poder respetar y demostrar tu elección. Este registro de consentimiento se almacena en sistemas controlados por BIONIC PLUS y no es un evento opcional de uso del producto.

8. Conservación

Los eventos brutos de análisis opcional, los perfiles seudónimos asociados y las sesiones se conservan sólo el tiempo razonablemente necesario para los fines de medición de producto, fiabilidad, seguridad y jurídicos descritos en este Aviso. Revisamos y configuramos la conservación según la sensibilidad de la información y eliminamos los eventos, sesiones y perfiles enlazados a la cuenta de OpenPanel cuando se retira el consentimiento o se elimina la cuenta. Las colas pendientes de análisis sólo se conservan durante el breve periodo técnicamente necesario para transmitir los eventos permitidos y se borran cuando se retira el consentimiento.

Las estadísticas agregadas de forma irreversible que ya no contienen identificadores de dispositivo, perfil o sesión y que no pueden ser razonablemente utilizadas para identificarte pueden conservarse durante más tiempo para comparar el rendimiento general del producto a lo largo del tiempo.

Las copias de seguridad que contienen datos analíticos opcionales están aisladas del uso ordinario y expiran o se sobrescriben según nuestro programa de retención de copias de seguridad. No se restauran con el propósito de reanudar el análisis de un usuario que haya retirado su consentimiento.

Firebase/GA4 y Mixpanel tienen ajustes de retención separados para la medición general limitada descrita en la Sección 3, tal como se detalla en la Política de Privacidad.

9. Cómo retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento de analítica opcional en cualquier momento desde la configuración de privacidad o analítica de la aplicación, o contactando a support@babytips.me. La retirada no afecta tu acceso a las funciones principales de Olisora. La retirada detiene la recopilación opcional futura; una petición de eliminación de datos es una solicitud separada descrita en la Sección 10.

Cuando retiras tu consentimiento, Olisora hará lo siguiente:

• bloquear inmediatamente la recopilación y transmisión de nuevos eventos analíticos opcionales;
• detener el seguimiento opcional automático;
• borrar las colas de eventos pendientes y opcionales de análisis sin conexión en el dispositivo;
• borrar el perfil local de análisis opcionales, el dispositivo, la sesión y el estado de análisis; y
• prevenir que se liberen eventos almacenados en búfer después de la retirada del consentimiento o de un reinicio posterior de la aplicación.

Usamos el enlace de cuenta descrito en la Sección 5 para solicitar la eliminación de los eventos, sesiones y perfil correspondientes de OpenPanel. Si una eliminación automática no puede completarse, puedes contactarnos para que la solicitud sea investigada e intentada de nuevo. La información que fue agregada de forma irreversible antes del retiro y que ya no puede identificarte o individualizarte razonablemente puede permanecer.

Si luego vuelves a dar tu consentimiento, la recopilación opcional comienza con un nuevo estado analítico local y no se reconecta intencionadamente a un perfil opcional de analítica anterior.

La retirada se aplica únicamente a la analítica opcional descrita en este Aviso. La medición general limitada bajo la Sección 3 continúa tras la retirada, sujeta a la ley aplicable.

10. Eliminación de cuenta y solicitudes de privacidad

Si eliminas tu cuenta de Olisora, la recopilación opcional se detiene, el estado analítico opcional local y las colas pendientes se eliminan, y usamos el enlace de cuenta descrito en la Sección 5 para eliminar los eventos, sesiones y perfil correspondientes de OpenPanel antes de completar la eliminación de la cuenta. Si esa eliminación analítica requerida falla, la eliminación de la cuenta no se marca como completa y puede reintentarse. La información que ha sido agregada de forma irreversible y que ya no te pueda identificar o distinguir razonablemente puede permanecer.

Puedes enviar una solicitud independiente para eliminar datos personales escribiendo a support@babytips.me. Indica que haces una solicitud de eliminación de datos e identifica la cuenta Olisora correspondiente. Puede que necesitemos verificar tu identidad y autoridad sobre la cuenta antes de realizar la acción solicitada. Dependiendo de la ley que te aplique, también puedes tener derechos a solicitar acceso, corrección, restricción, oposición o información sobre el tratamiento de datos personales.

El identificador interno de la cuenta nos permite localizar el perfil OpenPanel activo y los eventos y sesiones asociados. Podemos necesitar verificar tu identidad y autoridad sobre la cuenta antes de proceder con una solicitud. Los identificadores generados por los proveedores para mediciones generales limitadas pueden requerir una solicitud de eliminación o desvinculación por separado cuando el proveedor lo permita y el identificador pueda asociarse razonablemente con el solicitante verificado.

11. Proveedores de servicios, alojamiento y procesamiento internacional

Nuestro Sistema Interno de Análisis se implementa como una solución en la nube autoalojada administrada por o para BIONIC PLUS. Puede ejecutarse en infraestructuras proporcionadas por proveedores de servicios de alojamiento, almacenamiento, copia de seguridad, seguridad o red que actúan bajo nuestras instrucciones. Estos proveedores pueden tratar datos cifrados o protegidos únicamente para prestar sus servicios contratados y no están autorizados por nosotros a utilizar los datos opcionales de análisis para publicidad ni para su propio perfilado independiente.

Los datos analíticos pueden procesarse fuera de tu país de residencia. Cuando sea necesario, utilizamos garantías contractuales, organizativas y técnicas adecuadas a la naturaleza de la información y a la ley aplicable. Pueden aplicarse controles regionales adicionales o solicitudes de consentimiento si la legislación local así lo exige.

12. Seguridad y minimización de datos

Utilizamos medidas organizativas y técnicas diseñadas para restringir el acceso, proteger los datos en tránsito y en reposo donde sea apropiado, mantener fuera de Firebase/GA4 y Mixpanel el identificador interno de la cuenta y señales sensibles, limitar las propiedades enviadas con los eventos de analítica, controlar la retención y monitorizar el entorno de analítica. El acceso se limita al personal autorizado que lo requiere para los fines documentados de analítica.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Si descubrimos una adquisición o divulgación no autorizada de información de salud identificable, evaluaremos y notificaremos según lo requiera la ley aplicable.

13. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en los sistemas de analítica, las categorías de datos, los propósitos, la retención, las medidas de seguridad o la ley aplicable.

Solicitaremos un nuevo consentimiento antes de ampliar materialmente la analítica opcional para incluir nuevas categorías de datos sensibles, fines significativamente diferentes, un nuevo destinatario independiente, uso publicitario o un periodo de retención de datos primarios más prolongado. La versión vigente en el momento de tu consentimiento se registrará junto con tu elección.

14. Contacto

Las preguntas, solicitudes de privacidad y solicitudes para retirar el consentimiento opcional de análisis pueden enviarse a support@babytips.me.